Anthropic altera termos de serviço e veda comportamento abusivo contra IA

A empresa de inteligência artificial Anthropic implementou uma alteração em seus termos de serviço para proibir condutas classificadas como abusivas ou cruéis, descritas como persistentes e desnecessárias, direcionadas aos seus modelos de linguagem da família Claude.

De acordo com as diretrizes divulgadas, a atualização normativa foi estruturada para incidir estritamente sobre cenários extremos. Nesses casos, usuários interagem de forma repetida e com crueldade contra os sistemas, sem justificativa operacional ou utilidade discernível. A norma estabelece ressalvas expressas para interações cotidianas, abrangendo episódios comuns de frustração de usuários, contestação de respostas, exploração de temas criativos de tom sombrio, além de testes técnicos e pesquisas acadêmicas ou industriais com os modelos.

A companhia não detalhou publicamente os parâmetros exatos que definem formalmente uma conduta como abusiva no uso prático das ferramentas.

A medida gerou repercussão e discussões no setor de tecnologia sobre a forma como desenvolvedoras de inteligência artificial posicionam seus produtos perante o público. Críticos apontam que diretrizes voltadas a regular a interação com bots reforçam narrativas de que os modelos possuem senciência ou características humanas, conceito por vezes associado a discussões internas de pesquisadores sobre a natureza dos sistemas autônomos e o tratamento conferido a eles.